Vivo lança conexão via satélite com Starlink grátis por 1 ano; veja quem pode usar
Parceria permite usar WhatsApp, enviar mensagens e acessar mapas em áreas sem sinal de celular. Benefício é gratuito por tempo limitado, mas depende do plano e do aparelho.
A Vivo lançou o Vivo Satélite, serviço desenvolvido em parceria com a Starlink que permite conectar celulares diretamente aos satélites quando não há cobertura da rede móvel convencional. A novidade chegou ao Brasil em 26 de outubro e oferece até 12 meses de acesso gratuito para clientes pessoa física com planos elegíveis. Para empresas, o período promocional é de três meses.
Segundo a operadora, cerca de 50 milhões de assinantes podem ter acesso ao serviço. A tecnologia permite continuar usando determinados aplicativos mesmo em áreas remotas, estradas e outros locais sem sinal de celular. Mas há limitações: não se trata de uma conexão irrestrita à internet, e tanto o plano quanto o aparelho precisam ser compatíveis.
Como funciona o Vivo Satélite?
O serviço utiliza a tecnologia Direct-to-Device (D2D), que permite a comunicação direta entre celulares compatíveis e satélites de órbita baixa da Starlink, sem a necessidade de antenas ou equipamentos adicionais.
Quando o aparelho perde a cobertura terrestre da Vivo, a conexão com os satélites pode ser estabelecida automaticamente, desde que os requisitos técnicos sejam atendidos. A rede funciona como um complemento à cobertura convencional, e não como um substituto para quem está em uma região com sinal fraco.
Quando a cobertura terrestre volta a ficar disponível, o celular retorna à rede móvel. Durante a conexão via satélite, pode aparecer a identificação “VIVO STARLINK” na tela do aparelho.
Quais aplicativos funcionam pelo satélite?
Na fase inicial, o Vivo Satélite permite acessar aplicativos de mensagens, serviços de mapas e o próprio aplicativo da operadora. O tráfego desses serviços não desconta a franquia de internet nem os bônus do plano.
Entre os recursos disponíveis estão WhatsApp, Google Mensagens, SMS, RCS, iMessage, Google Maps, Apple Maps e App Vivo. A disponibilidade de alguns aplicativos depende do sistema operacional e do aparelho utilizado.
No WhatsApp, é possível enviar mensagens de texto, áudios, fotos e vídeos, além de realizar chamadas de voz. Chamadas de vídeo e abertura de links externos não estão disponíveis nessa modalidade de conexão.
| Recurso | Funciona via satélite? |
|---|---|
| Mensagens de texto | Sim |
| Mensagens de voz e áudios | Sim |
| Envio de fotos e vídeos | Sim |
| Chamadas de voz pelo WhatsApp | Sim |
| Chamadas de vídeo | Não |
| Abertura de links externos | Não |
| Google Maps e Apple Maps | Sim |
A capacidade da rede satelital é limitada, portanto não espere navegar como se estivesse conectado a uma rede 5G convencional. O objetivo inicial é manter funções essenciais de comunicação e localização disponíveis quando o sinal terrestre desaparece.
Quem pode usar o Vivo Satélite?
A oferta contempla clientes pessoa física de planos elegíveis das modalidades Pós-pago, Controle, Lite e Tourist Plan. No pré-pago, o acesso depende de uma promoção elegível a partir de R$ 30.
A gratuidade para pessoas físicas vale de 26 de outubro de 2026 a 25 de outubro de 2027. No caso dos clientes empresariais contemplados, o período promocional vai até 26 de janeiro de 2027.
Confira as principais condições:
| Tipo de cliente | Planos e condições | Período gratuito |
|---|---|---|
| Pós-pago e Vivo Total | Planos elegíveis | Até 25/10/2027 |
| Vivo Lite e Tourist Plan | Ofertas elegíveis | Até 25/10/2027 |
| Controle | Apenas ofertas elegíveis, conforme as regras da Vivo | Até 25/10/2027 |
| Pré-pago | Promoções elegíveis a partir de R$ 30, com ativação e renovação conforme as condições da oferta | Até 25/10/2027 |
| Empresas | Smart Empresas, Vivo Lite e Vivo V Empresas elegíveis | Até 26/01/2027 |
Nem todas as ofertas Controle participam da promoção. Entre as modalidades excluídas estão Vivo Controle, Vivo Controle I, Vivo Controle II e Controle Conectado. A elegibilidade também pode variar conforme as condições específicas do plano.
Linhas M2M, utilizadas para comunicação entre máquinas e dispositivos, possuem regras próprias e não estão incluídas na mesma oferta promocional. Para essas linhas, há pacotes específicos, limitados a dados e SMS, sem chamadas de voz.
Antes de contratar ou mudar de plano, vale conferir a elegibilidade diretamente no aplicativo Vivo ou nos canais oficiais da operadora.
O que é necessário para usar o serviço?
Não basta ser cliente da Vivo. O aparelho também precisa ser compatível com a tecnologia, e algumas configurações devem estar ativadas.
Para utilizar o Vivo Satélite, é necessário:
- Ter uma linha e um plano elegíveis.
- Usar um smartphone compatível com o serviço.
- Ter um chip ou eSIM compatível com 4G ou 5G.
- Manter o sistema operacional atualizado.
- Ativar o roaming nacional de dados.
- Estar em uma área aberta, com boa visibilidade do céu.
A presença de prédios, montanhas, vegetação densa e outros obstáculos pode prejudicar a conexão. As condições climáticas e a posição do aparelho também podem influenciar o desempenho.
A Vivo mantém uma relação de aparelhos compatíveis em seus canais oficiais. Por isso, vale verificar a lista antes de contar com o recurso, mesmo que o celular tenha suporte a 4G ou 5G.
Quanto vai custar depois do período gratuito?
A Vivo ainda não divulgou os preços dos pacotes pagos para utilização do Vivo Satélite após o encerramento da promoção.
Quando o período gratuito terminar, os clientes poderão contratar uma oferta paga, caso desejem continuar utilizando o serviço. Até lá, é importante acompanhar as condições divulgadas pela operadora para saber como será feita a contratação e quais serão os valores.
O Vivo Satélite pode ser usado em emergências?
Não. A conexão não oferece suporte a chamadas para números de emergência nem ao recebimento de alertas da Defesa Civil.
Apesar de ampliar as possibilidades de comunicação em locais sem cobertura móvel, o serviço não deve ser tratado como uma solução de emergência garantida. A disponibilidade depende das condições de conexão, da compatibilidade do aparelho e da visibilidade do céu.
Serviço está em fase experimental
Do ponto de vista regulatório, a oferta utiliza o Serviço Limitado Privado e integra o Ambiente Regulatório Experimental da Anatel. Ao fim desse período, a modalidade poderá ser alterada conforme as definições da agência reguladora.
A parceria também prevê a evolução da tecnologia. Com a próxima geração da rede satelital da Starlink, a expectativa é ampliar a velocidade de conexão e permitir novos recursos e serviços.
Por enquanto, o principal benefício é conseguir trocar mensagens, consultar mapas e manter algumas formas de comunicação mesmo em locais onde o celular normalmente ficaria sem sinal.
Como consultar o Vivo Satélite
Os clientes podem conferir as condições da oferta, consultar a compatibilidade do aparelho e verificar se o plano dá direito ao benefício na página oficial do Vivo Satélite.
Também é possível entrar em contato com a Central de Relacionamento da Vivo pelo telefone 10315.
